Yleistä

Solmimalla kanssani (myöhemmin sopimusehdoissa Palveluntarjoaja) toimeksiantosopimuksen Palveluntilaaja sitoutuu tilaus- ja sopimusehtoihin, jotka löytyvät kokonaisuudessaan alta.

Sopimusehtoihin tutustuminen ja niiden läpikäyminen kokonaisuudessaan on palvelun tilaamisen edellytys. 

Palveluntarjoajan tarjoamiin palveluihin voi lisäksi sisältyä erillisiä sopimusehtoja, jotka hyväksytään ja joihin sitoudutaan aina erikseen. Mikäli nuo erilliset sopimukset sisältävät näistä ehdoista poikkeavia ehtoja, sovelletaan noita ehtoja ensisijaisesti ja nämä käyttöehdot täydentävät tuota sopimusta.

Laskutus ja oikeuksien luovutus tuotettuun sisältöön

Palveluntilaajaa laskutetaan toimeksiannon suorittamisen jälkeen. Maksuehto laskulle on 14 päivää ja viivästyskorko laskuille on kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko. 

Jollei muuta ole sovittu, maksun yhteydessä tekijänoikeudet ja kaikki immateriaalioikeudet tuotettuun sisältöön siirtyvät sisällön tilaajalle. Ehdon täyttymisen edellytyksenä on toimeksiannon perusteena olevan palkkion eli laskun maksaminen.

Tilatun palvelun muokkaus- ja peruutusehdot

Jos Palveluntilaaja tahtoo muokkauksia Palveluntarjoajan tuottamaan sisältöön, tulee muokkaus- ja korjauskehotukset toimittaa kirjallisesti 14 päivän sisällä siitä, kun kyseinen sisältö toimitetaan asiakkaalle ensimmäisen kerran.

Toimeksiannon peruuttaminen kokonaisuudessaan sopimuksen solmimisen jälkeen voi olla mahdollista vain niissä tilanteissa, joissa Palveluntarjoaja ei ole kerennyt aloittaa asiakkaan tilaaman palvelun tuottamista, tai sen valmistelua. 

Koska tämä sopimus on tehty etämyyntinä, kuluttajalla voi olla oikeus peruuttaa tämä sopimus viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen hyväksymisestä. Nämä ehdot hyväksymällä osapuoli on myöntänyt toiselle oikeuden aloittaa yhteistyötä koskevat toimet heti toimeksiannon saatuaan, eli ennen mainitun peruuttamisajan päättymistä. Mikäli tässä tapauksessa toimeksianto silti peruutetaan peruuttamisajan puitteissa, osapuolen on korvattava Palveluntarjoajalle korvaus siihen mennessä tehdystä työstä. Mikäli toimeksianto on jo kokonaan suoritettu, osapuolella ei ole oikeutta peruuttaa sopimusta. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy sen, mitä edellä mainitussa kohdassa on mainittu palvelun luonteesta ja sen vaikutuksesta peruutusmahdollisuuteen.

Tietoturvallisuudesta huolehtiminen

Osapuolet vastaavat kumpikin osaltaan tietoturvallisuudesta ja huolehtivat virustentorjunta- ja muiden suojausjärjestelmiensä kunnosta ja ajanmukaisuudesta. 

Jos muuta ei erikseen ole sovittu, osapuolet saavat lähettää toisilleen sähköpostitse viestejä ja liitetiedostoja niitä salaamatta.

Luottamuksellisuus

Osapuolen on pidettävä salassa kolmansilta osapuolilta toisen osapuolen liikesalaisuudet ja muut luottamukselliset tiedot. Kyseisiä tietoja ei saa käyttää muutoin kuin sopimuksen täyttämiseksi. Palveluntilaajalle annettava tarjous ja palvelusopimus ehtoineen sekä niihin sisältyvät suunnitelmat ja muu aineisto ovat luottamuksellisia. Salassapitovelvollisuus jatkuu myös sopimuksen päätyttyä.

Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei ota mitään vastuuta tuottamiensa ja luovuttamiensa sisältöjen aiheuttamista tai niiden tulkinnasta johtuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista. 

Palveluntarjoaja ei vastaa sopimuskumppanilleen tai kolmansille aiheutuneista välillisistä tai epäsuorista vahingoista, taloudellisista vahingoista, muissa sopimussuhteissa aiheutuvista häiriöistä, kolmannen osapuolen vaatimuksista tai muusta vaikeasti ennakoitavasta vahingosta. Palveluntarjoaja ei missään tilanteessa vastaa kummankaan sopimusosasapuolen taikka kolmansien aiheuttamista välittömistä, välillisistä, epäsuorista tai muista mahdollisista vahingoista, kuten tulon, liikevaihdon tai markkinoiden menetyksestä, palvelun keskeytymisestä, saamatta jääneestä voitosta taikka muusta niihin verrattavasta vahingosta. 

Palveluntarjoaja vastaa vain törkeäksi katsottavalla huolimattomuudellaan johtuvista välittömistä vahingoista. 

Palveluntarjoajan vastuun enimmäismäärä yhdessä vahinkotapahtumassa on aina enintään 500 euroa. Palveluntarjoajan enimmäisvastuu on kuitenkin aina rajattu summaan, joka vastaa Palveluntilaajan tilaamaa, kyseisestä toimeksiannosta suorittamaa hintaa, johon vaatimus liittyy.

Sopimusrikkomus, virhe tai laiminlyönti palvelujen suorittamisessa ei aiheuta Palveluntarjoajalle muita taloudellisia velvoitteita kuin mitä edellä on todettu.

Tietosuoja

Toimeksiantojen suorittaminen ja tarjoaminen voi edellyttää Palveluntarjoajalta henkilötietojen käsittelyä, joka toteutetaan aina kulloinkin voimassaolevan tietosuojaselosteen mukaisesti. Nämä ehdot ja Tietosuojaseloste yhdessä muodostavat sopimuksen henkilötietojen käsittelystä.

Palveluntarjoaja säilyttää kaikkia asiakkaan antamia tietoja kattavilla tietoturvatoimenpiteillä ja tarvittaessa niitä koskevilla salassapitosopimuksilla. Tietojen tallennus ja käsittely tapahtuu turvalliseksi tunnettujen palveluntarjoajien kautta, tietoja suojataan rajatuilla pääsyoikeuksilla ja niitä käsitellään vain siinä tarkoituksessa, jota varten ne on kerätty. Kaikkia tietoja käsitellään aina luottamuksella.

Palveluntarjoaja sitoutuu varmistamaan tietoturvansa luotettavasti yleisesti hyväksytyllä tavalla ja tekee tarvittavat toimet estääkseen kolmansien osapuolten luvattoman pääsyn tietojärjestelmiinsä asianmukaisin teknisin ratkaisuin. Palveluntarjoaja ei kuitenkaan voi taata täydellistä tietoturvaa.

Palveluntilaaja vastaa siitä, että sillä on oikeus käsitellä Palveluntarjoalle antamiaan henkilötietoja ja muita tietoja. Mikäli Palveluntilaajalla on omia ohjeistuksia antamiensa henkilötietojen käsittelyyn, ne tulee toimittaa Palveluntarjoajalle toimeksiannon lähettämisen yhteydessä.

Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Sopimusta ja sitä koskevien ehtojen tulkintaa tai täytäntöönpanoa koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.

Palveluntarjoajalla on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia hintoihinsa ja palveluihinsa.

Palveluehdot päivitetty 28.12.2022.