Rekisterinpitäjä
Tmi Emma Matila, y-tunnus 3326458
Vakkurintie 22, 94700 Kemi.
emma@rustailex.fi
Asiakasrekisterin tietojen käyttötarkoitus
Asiakasrekisterin tietoja käytetään:
- asiakkuussuhteen hoitamista varten
- tilattujen palveluiden toimitukseen, käsittelyyn, laskutukseen ja arkistointiin
- asiakasviestintään
Asiakkaan antaman suostumuksen perusteella tietoja voidaan myös käyttää mainontaan ja markkinointiin, myyntiin sekä mielipide- tai markkinatutkimukseen.
Henkilötietoja säilytetään asiakkuuden hoitoon tarvittavan pituinen aika, kuitenkin vähintään kirjanpitolainsäädännön ja verotuslainsäädännön määrittelemä vähimmäisaika.
Automaattinen päätöksenteko
Rekisterinpitäjä ei suorita EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22 mukaisia automatisoituja yksittäispäätöksiä.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattaa säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää sen käyttötarkoituksen kannalta olennaisia seuraaviin ryhmiin kuuluvia tietoja:
Asiakkaan perustiedot, kuten
- etu- ja sukunimet
- arvo tai ammatti, tehtäväalue yrityksessä
- yhteystiedot (kuten osoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet)
- yrityksen tai organisaation nimi, jos asiakas asioi sen edustajana
Asiakkuuteen ja muuhun asialliseen yhteyteen liittyvät tiedot, kuten
- asiakkuuden tai asiallisen yhteyden alkamis- ja päättymisajankohta
- asiakkuushistoria: asiakkuuteen ja muuhun asialliseen yhteyteen liittyvä yhteydenpito ja viestintä eri kanavissa ja medioissa
- asiakkaan palvelujen käytön tai tilaamisen yhteydessä itse antamat tai tuottamat tiedot
- muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot
Maksamiseen ja ostamiseen liittyvät tiedot, kuten
- laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteröity henkilö (asiakas) tai hänen puolestaan asioiva henkilö antaa itse tiedot asioidessaan palveluntarjoajan kanssa.
Tietoja kerätään rekisterinpitäjän palveluita tilanneista ja käyttäneistä henkilöistä.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Kaikkia rekisterinpitäjän asiakkaisiin liittyviä tietoja käsitellään luottamuksellisina, eikä niitä ilmaista rekisterinpitäjän ulkopuolisille tahoille. Käsiteltäviä henkilötietoja säilytetään tiloissa, joihin ulkopuolisilla ei ole pääsyä ilman valvontaa.
Tietokannat ja muut tietovarastot, joihin rekisterin tietoja tallennetaan, ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Rekisterin käyttöoikeus on ainoastaan rekisterinpitäjällä. Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteri sisältää. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietonsa sähköisesti siirrettävässä muodossa. Rekisterinpitäjä toimittaa tiedot rekisteröidylle 30 päivän kuluessa tarkastuspyynnön esittämisestä. Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Oikeus vaatia tiedon korjausta
Rekisteröidyllä on oikeus oikaista rekisterissä olevia itseään koskevia tietoja, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia. Rekisteröidyn tulee esittää oikaisupyyntö kirjallisesti.
Markkinointikielto ja tietojen käsittelyn rajoittaminen
Asiakastietoja säilytetään lainsäädännön vaatima vähimmäisaika, jonka jälkeen ne poistetaan. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja etämyyntiä, suoramainontaa ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta ja rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittämistä varten.
Evästeiden (cookies) käyttö
Sivumme saattavat sisältää ns. cookie-toimintoja eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistaa usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottaa kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistaa yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Evästeet voivat kuitenkin olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
Seloste päivitetty: 11.12.2022.